Ambulanter Pflegedienst IDEL GmbH
Ihr empathischer ambulanter Pflegedienst in Berlin
Wir unterstützen pflegebedürftige Menschen und ihre Angehörigen mit Erfahrung, Menschlichkeit und fachlicher Kompetenz.
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Wir sind 24 Stunden für Sie erreichbar
24/7 Erreichbarkeit
Kompetente & menschliche Betreuer
Bezirksübergreifend in ganz Berlin
Freie Pflegeplätze verfügbar
Pflege und Betreuung mit Herz und Vertrauen
Wenn sich der Gesundheitszustand verändert und der Alltag nicht mehr allein zu bewältigen ist, entsteht für Betroffene und Angehörige oft eine herausfordernde Situation. Neben emotionaler Belastung fehlen im Familienalltag häufig die Zeit, die Entlastung oder die notwendige Erfahrung, um eine umfassende Betreuung sicherzustellen. In genau diesen Momenten sind wir an Ihrer Seite.
Wir unterstützen pflegebedürftige Menschen und ihre Angehörigen im vertrauten häuslichen Umfeld und bieten darüber hinaus eine moderne betreute Wohngemeinschaft mit persönlicher Atmosphäre. Mit Herz, Kompetenz und viel Einfühlungsvermögen begleiten wir Sie zuverlässig im Alltag und schaffen Sicherheit, Geborgenheit und Lebensqualität.
Unsere Leistungen
Hilfe die wirklich passt
Ambulanter Pflegedienst
Viele Menschen wünschen sich, trotz Pflegebedarf in ihrer gewohnten Umgebung zu bleiben. Genau dabei unterstützen wir. Unser ambulanter Pflegedienst hilft dabei, den Alltag sicher, würdevoll und gut organisiert zu gestalten.
Betreute Wohngemeinschaft
Diese Wohnform ist eine gute Lösung für Menschen, die Unterstützung im Alltag benötigen und gleichzeitig in einer angenehmen häuslichen Umgebung leben möchten. Sie verbindet verlässliche Begleitung, gemeinschaftliches Wohnen und ein sicheres Umfeld.
Tagespflege
Während Sie arbeiten oder eine Pause brauchen, sind Ihre Angehörigen bei uns in guten Händen. Strukturierte Tage, abwechslungsreiche Aktivitäten, Mahlzeiten und fachgerechte Betreuung. So sind Sie beruhigt und entlastet.
Pflegehilfsmittel‑Set
Dieses Angebot richtet sich an Menschen, die zu Hause gepflegt werden und im Alltag Unterstützung benötigen. Anspruch auf Pflegehilfsmittel besteht für alle Pflegebedürftigen ab Pflegegrad 1. Die Kosten werden von der Pflegekasse vollständig übernommen.
Die Pflegehilfsmittel-Sets werden über unsere zuverlässigen Partner bereitgestellt und direkt mit der Pflegekasse abgerechnet. Die Zusammenstellung erfolgt individuell nach Bedarf. Auf Wunsch können auch zusätzliche Pflegeprodukte wie Hand- und Fußcremes berücksichtigt werden.
Für ausführliche Informationen und eine persönliche Beratung erreichen Sie uns telefonisch.
Unsere Leistungen in der ambulanten Pflege
Individuelle Unterstützung für ein sicheres Leben zu Hause
Behandlungspflege
Medizinisch notwendige Pflegeleistungen werden sorgfältig übernommen, damit die Versorgung im Alltag gesichert bleibt.
- Durchführung verordneter pflegerischer Maßnahmen
- Unterstützung bei krankheitsbedingten Einschränkungen
- Fachgerechte Versorgung im häuslichen Umfeld
Palliativpflege und Symptomkontrolle
In sensiblen Lebensphasen begleiten wir Menschen mit Ruhe, Würde und fachlicher Sorgfalt.
- Linderung belastender Beschwerden
- Begleitung mit besonderer Achtsamkeit
- Entlastung und Unterstützung für Angehörige
Grundpflege
Einfühlsame Unterstützung im täglichen Leben hilft dabei, Selbstständigkeit und Wohlbefinden möglichst lange zu erhalten.
- Unterstützung bei Körperpflege und Ankleiden
- Hilfe bei Mobilität und Nahrungsaufnahme
- Entlastung bei wiederkehrenden Abläufen im Alltag
Versorgung in Wohngemeinschaften
Wir verbinden pflegerische Unterstützung mit einem wohnlichen und gemeinschaftlichen Umfeld.
- Begleitung in einer familiären Wohnsituation
- Verlässliche Unterstützung im gemeinsamen Alltag
- Verbindung von Pflege, Struktur und Gemeinschaft
Hauswirtschaftliche Versorgung
Wenn der Haushalt zur Belastung wird, sorgen wir für spürbare Unterstützung im täglichen Leben.
- Hilfe bei Einkäufen und Besorgungen
- Unterstützung im Haushalt und bei der Ordnung
- Mehr Struktur und Erleichterung im gewohnten Zuhause
Pflegeberatung
Klare Orientierung in komplexen Pflegesituationen erleichtert passende Entscheidungen für den weiteren Weg.
- Klärung offener Fragen zur Versorgung
- Hilfestellung für Betroffene und Angehörige
- Bessere Orientierung bei den nächsten Schritten
Verhinderungspflege
Während Abwesenheitszeiten pflegender Angehöriger bleibt die Versorgung verlässlich gesichert und ohne Unterbrechung.
- Überbrückung bei Urlaub oder Krankheit
- Betreuung bei Terminen oder Auszeiten von Angehörigen
- Verlässliche Fortführung der gewohnten Versorgung
Soziale Betreuung
Zeit, Aufmerksamkeit und persönliche Zuwendung stärken Teilhabe, Orientierung und Lebensqualität im Alltag.
- Förderung sozialer Kontakte und Aktivität
- Begleitung zur Stärkung von Teilhabe und Wohlbefinden
- Mehr Orientierung und Ansprache im Tagesverlauf
Familienpflege
Wir unterstützen Familien in belastenden Situationen, wenn Betreuung, Versorgung und Alltag neu organisiert werden müssen.
- Hilfe bei der täglichen Organisation
- Unterstützung in herausfordernden Lebensphasen
- Entlastung für Familien mit zusätzlichem Unterstützungsbedarf
Wir arbeiten nicht mit frei festgelegten Preisen, sondern auf Grundlage der offiziellen Preislisten der zuständigen Kostenträger. Gleichzeitig erstellen wir für Sie eine individuelle Berechnung und zeigen transparent, wie viel Unterstützung Sie tatsächlich benötigen.
Sie suchen Betreuung, die wirklich zu Ihrer Situation passt?
In einem persönlichen Gespräch klären wir gemeinsam, welche Leistungen sinnvoll sind und wie wir Sie oder Ihre Angehörigen im Alltag zuverlässig begleiten können.
Warum sich Familien und Angehörige für unseren Pflegedienst entscheiden
Was im Alltag wirklich entlastet
Klare Abläufe statt zusätzlicher Belastung
Pflegesituationen sind oft mit vielen Fragen verbunden. Wir helfen dabei, den Alltag übersichtlich zu strukturieren und passende Lösungen verständlich zu machen.
Unterstützung, die in den Alltag der Menschen passt
Gute Pflege muss sich in den Alltag einfügen. Deshalb achten wir darauf, dass unsere Begleitung praktikabel, nachvollziehbar und persönlich stimmig ist.
Ein respektvoller Umgang im täglichen Miteinander
Gerade in der Pflege kommt es nicht nur auf fachliche Hilfe an, sondern auch auf Aufmerksamkeit, Geduld und ein gutes Gefühl im Kontakt.
Spürbare Entlastung für das familiäre Umfeld
Angehörige tragen häufig viel Verantwortung. Wir unterstützen so, dass Belastungen besser aufgefangen werden und neue Freiräume entstehen.
Mehr Sicherheit in unsicheren Zeiten
Wenn sich gesundheitliche Situationen verändern, ist es wichtig, einen verlässlichen Rahmen zu haben. Unsere Betreuung gibt Halt und schafft Orientierung im täglichen Leben.
Ihre Vorteile mit uns
Gute Gründe für Ihre Wahl
Seit 2011 in ganz Berlin tätig
Seit vielen Jahren begleiten wir pflegebedürftige Menschen und ihre Familien in Berlin fachlich, zuverlässig und mit persönlicher Zuwendung.
Mehr als 50 engagierte Mitarbeitende
Unser qualifiziertes Team arbeitet verantwortungsvoll, freundlich und mit viel Einsatz für eine verlässliche und persönliche Betreuung.
Rund um die Uhr erreichbar
Auch in dringenden Situationen sind wir jederzeit ansprechbar und geben Sicherheit bei Fragen, Anliegen und unerwarteten Herausforderungen.
Individuelle Betreuung
Jede Betreuung orientiert sich an den persönlichen Bedürfnissen, Gewohnheiten und Möglichkeiten des jeweiligen Menschen.
Unterstützung für Angehörige
Wir entlasten Angehörige im Alltag, geben Orientierung und helfen bei einer verlässlich gut organisierten Pflegesituation.
Versorgung auch bei Demenz
Menschen mit Demenz begleiten wir mit Ruhe, Struktur und Einfühlungsvermögen für mehr Sicherheit im Alltag.
Vertrauen durch feste Ansprechpartner
Konstante Ansprechpartner schaffen Verlässlichkeit, stärken das Vertrauen und erleichtern die Zusammenarbeit im Pflegealltag.
Sicherheit im Pflegealltag
Durch verlässliche Strukturen und klare Organisation entsteht mehr Sicherheit für Betroffene und Angehörige.
Für wen unsere Leistungen geeignet sind
Passende Pflege und Betreuung für unterschiedliche Lebenssituationen
Menschen mit Pflege- oder Betreuungsbedarf
Wer im Alltag auf verlässliche Hilfe angewiesen ist, findet bei uns passende Leistungen, die sich an der persönlichen Situation orientieren.
Menschen nach Krankheit oder Krankenhausaufenthalt
Wenn der Alltag vorübergehend oder dauerhaft mehr Begleitung erfordert, helfen wir dabei, die Versorgung sicher und gut organisiert zu gestalten.
Menschen mit Demenz
Feste Strukturen, persönliche Ansprache und ein verlässlicher Alltag können dabei helfen, Orientierung und Sicherheit zu erhalten.
Angehörige mit Entlastungsbedarf
Wenn Betreuung und Organisation im Alltag zur Belastung werden, stehen wir Angehörigen verlässlich zur Seite und schaffen spürbare Entlastung.
So läuft die Zusammenarbeit mit uns ab
In vier einfachen Schritten
Kontakt aufnehmen
Sie erreichen uns telefonisch, per E-Mail oder über das Anfrageformular auf unserer Website.
Wir besprechen Ihre persönliche Situation
In einem persönlichen Gespräch klären wir, welche Unterstützung benötigt wird und welche Wünsche oder Fragen für Sie wichtig sind.
Wir planen die passende Versorgung
Gemeinsam entwickeln wir eine Lösung, die fachlich sinnvoll ist und sich gut in den Alltag integrieren lässt.
Die Begleitung beginnt
Unser Team steht Ihnen verlässlich zur Seite und begleitet Sie mit Erfahrung, Aufmerksamkeit und persönlicher Zuwendung.
Darauf können Sie sich verlassen
Passende Pflege und Betreuung für unterschiedliche Lebenssituationen
Sorgfältig geplant
Wir bereiten die Betreuung sorgfältig vor und achten darauf, dass sie zur persönlichen Situation passt. So entsteht eine Betreuung, die im Alltag trägt und Sicherheit gibt.
Zuverlässig umgesetzt
Vereinbarte Leistungen werden verbindlich erbracht und Abläufe bleiben nachvollziehbar. Das schafft Vertrauen und gibt Betroffenen und Angehörigen Orientierung im Alltag.
Klar kommuniziert
Wir sprechen verständlich über Leistungen, Abläufe und nächste Schritte. So wissen alle Beteiligten jederzeit, woran sie sind und wie die Betreuung organisiert ist.
Über uns
Menschen mit Haltung
IDEL steht für Pflege und Betreuung, die sich an den Menschen und ihrer persönlichen Situation orientiert. Mit Fachwissen, Einfühlungsvermögen und Verantwortungsbewusstsein begleiten wir pflegebedürftige Menschen in ihrem Alltag und unterstützen sie dort, wo Hilfe gebraucht wird. Unser Ziel ist eine Versorgung, die Sicherheit gibt und zugleich Raum für Selbstbestimmung lässt.
Team
Engagiert und verlässlich an Ihrer Seite
Hinter IDEL steht ein erfahrenes Team, das Verantwortung übernimmt und Betreuung mit Aufmerksamkeit und Sorgfalt gestaltet. Durch verlässliche Zusammenarbeit und persönliche Zuwendung schaffen wir eine Unterstützung, die im Alltag trägt und Angehörige spürbar entlastet.
Frau Tseigert
Pflegedienstleitung (PDL)
Frau Steingardt
Stellvertretende Pflegedienstleitung (SPDL)
Frau Holik
Pflegefachkraft (PFK)
Herr Efimov
Pflegehilfskraft (PHK)
Frau Popova
Pflegehilfskraft (PHK)
Frau Logina
Pflegehilfskraft (PHK)
Unsere Räume
Wohnlich gestaltet für Sicherheit und Wohlbefinden
Kosten
Individuell geplant und transparent erklärt
Die Kosten für Pflege und Betreuung richten sich nach der persönlichen Situation, nach Art und Umfang der benötigten Leistungen, dem individuellen Unterstützungsbedarf und der gewünschten Versorgungsform. Unsere Abrechnung erfolgt auf Grundlage der offiziellen Preislisten der zuständigen Kostenträger wie Krankenkassen, Pflegekassen und Bezirksämter.
Wir erstellen eine transparente Kostenübersicht, die Ihrem tatsächlichen Bedarf entspricht. Sollte sich zeigen, dass ein höherer Pflege- oder Unterstützungsbedarf besteht als bisher berücksichtigt, kann geprüft werden, ob eine Anpassung der Finanzierung durch den zuständigen Kostenträger möglich ist. Dies hängt immer von der individuellen Situation ab und kann jederzeit besprochen, geprüft und bei Bedarf neu berechnet werden.
Je nach Voraussetzungen können unsere Leistungen über die Pflegekasse, die Krankenkasse, das Sozialamt oder privat abgerechnet werden. Wir beraten Sie gerne persönlich und erklären verständlich, welche Leistungen und finanziellen Entlastungen für Sie infrage kommen können.
Peer Lindner
Malin Klatt
Juna Korte
Tamara Schaeferdiek
Häufige Fragen
Wie läuft eine erste Anfrage ab?
Nach Ihrer Kontaktaufnahme besprechen wir in Ruhe Ihre Situation und Ihre Fragen sowie den aktuellen Betreuungsbedarf. So entsteht ein klares Bild davon, welche nächsten Schritte sinnvoll sind.
Muss bereits ein Pflegegrad vorliegen?
Nicht immer ist zu Beginn schon alles abschließend geklärt. In einem persönlichen Gespräch lässt sich oft besser einordnen, welche Voraussetzungen bereits vorliegen und was noch organisiert werden sollte.
Welche Unterlagen sind für ein Gespräch hilfreich?
Hilfreich sind alle Informationen, die einen guten Überblick über die aktuelle Situation geben, zum Beispiel vorhandene Bescheide, ärztliche Unterlagen oder Angaben zum bisherigen Betreuungsbedarf. Wenn noch nicht alles vorliegt, ist ein Gespräch trotzdem möglich.
Kann sich der Umfang des Betreuungsbedarfs später ändern?
Ja, Lebenssituationen verändern sich oft. Deshalb ist es wichtig, dass der Betreuungsbedarf nicht starr betrachtet wird, sondern bei Bedarf angepasst werden kann.
Sie sind unsicher, welcher Betreuungsbedarf überhaupt besteht?
Gerade zu Beginn ist das ganz normal. Oft zeigt sich erst im Gespräch oder im weiteren Verlauf, welcher Betreuungsbedarf im Alltag tatsächlich besteht und welche Leistungen sinnvoll sind.
Können auch Angehörige das erste Gespräch übernehmen?
Ja, häufig melden sich zunächst Angehörige, weil sie Orientierung suchen oder eine Situation besser einschätzen möchten. Das ist ein sinnvoller erster Schritt, wenn noch nicht alle Fragen geklärt sind.
Wie schnell sollte man sich melden, wenn sich der Unterstützungsbedarf verändert?
Am besten möglichst früh. Je eher eine Situation besprochen wird, desto besser lassen sich Möglichkeiten prüfen und nächste Schritte in Ruhe vorbereiten.
Sie suchen Betreuung, die wirklich zu Ihrer Situation passt?
In einem persönlichen Gespräch klären wir gemeinsam, welche Leistungen sinnvoll sind und wie wir Sie oder Ihre Angehörigen im Alltag zuverlässig begleiten können.
Kontaktinformationen
Unser Team ist bei allen Fragen zu unseren Leistungen freundlich, kompetent und persönlich für Sie da.
030 / 95 60 19 32
Montag — Sonntag: 00:00 — 24:00 UhrJetzt unverbindlich anfragen
Adresse & Anfahrt
Unser Standort in der Holsteinischen Str. 52 in 10717 Berlin ist gut erreichbar und angenehm gelegen. So lassen sich persönliche Gespräche, Beratungstermine oder organisatorische Anliegen unkompliziert in den Alltag einbinden. Zu einer guten Betreuung gehören für uns nicht nur verlässliche Pflegeleistungen, sondern auch eine angenehme Atmosphäre und ein gut erreichbarer Ansprechpartner.
Adresse WG
Unsere Wohngemeinschaft am Teltower Damm 266B, 14167 Berlin bietet eine ruhige und gut angebundene Lage, die den Alltag für Bewohner und Angehörige erleichtert. Die Lage ermöglicht kurze Wege, persönliche Betreuung und eine angenehme Atmosphäre. Hier finden Sie einen Ort, an dem individuelle Bedürfnisse ernst genommen werden und ein verlässlicher Ansprechpartner jederzeit für Sie erreichbar bleibt.
Adresse Tagespflege
Unsere Tagespflege am Lankwitzer Ufer in der Kaiser-Wilhelm-Str. 129a, 12247 Berlin bietet eine gut erreichbare Lage für Gäste und Angehörige. Die Umgebung ermöglicht eine angenehme Tagesstruktur, persönliche Betreuung und kurze Wege im Alltag. Hier finden Sie einen Ort, an dem Menschen tagsüber verlässlich begleitet werden und Angehörige spürbar entlastet werden.
